FAQ

Das erste, was Sie wissen müssen, ist, dass ich nur das Digital HD Portrait verkaufe, ich versende kein physisches Produkt!

Wer bin Ich?

Eigentlich ist Carla mein Pseudonym, mein richtiger Name ist Elena (aber meine Kinder nennen mich gerne Carla und ich liebe es!!)
I habe ein paar freunde hilft mir beim Kundensupport und anderen hilft mir beim Zeichnen und Ausmalen aller Porträts, um sie Ihnen rechtzeitig zu liefern !!
Mein Mann ist im Team und hilft mir beim technischen Teil (Website, Werbung usw.)! Ich freue mich auch mit ihm zu arbeiten :)

    Was ist der Preis?

    • Schultern hoch Erste Leute: 45usd (30$ für alle anderen)
    • Ganzkörper-Erste Leute: 65usd (40$ für alle anderen)
    • Standardhintergründe: GRATIS!
    • Angepasster Hintergrund: 50 usd

    Wie lange dauert es?

    Da nur ich und meine Freunde da sind, versuche ich, so schnell wie möglich zu arbeiten, aber ich möchte immer die bestmögliche Arbeit abliefern ... daher möchte ich Ihr handgezeichnetes digitales Albtraum-Porträt in etwa liefern 6 oder 10 Werktage oder so.

    Manchmal kann ich etwas länger brauchen... aber keine Sorge, wenn das passiert, weil ich sicherstellen möchte, dass alles fantastisch ist!

    Wie wird das Portrait versendet?

    Sie erhalten Ihr digitales Exemplar zum Ausdrucken so oft Sie wollen und wo immer Sie wollen!

    Ich schicke Ihnen das digitale Porträt an die Post, die Sie an der Kasse ausgefüllt haben! Seien Sie bitte genau!

    Wie groß ist das Porträt? Es ist eine HD-Datei 3500 x 3500 Pixel in 300 dpi! Perfekt für jede Oberflächengröße! Auch die größte Leinwand! :)

    Was ist, wenn ich mit meinem Porträt nicht zufrieden bin?

    Manchmal kann die Arbeit nach einem Foto die Essenz Ihres Bildes verfehlen, aber ich bin immer bereit, KOSTENLOS Überarbeitungen vorzunehmen, bis Sie mit Ihrem Albtraumporträt zu 100% zufrieden sind! Jede angeforderte Bearbeitung wird in 7/10 Tagen ab dem Tag der Anfrage abgeschlossen.
    Bitte beachten Sie, dass ich, wenn der Bestellung keine Zeichnungsdetails hinzugefügt werden, das Kleid und die Details nach Belieben zeichnen kann. Jede Änderung auf diese Weise ist mit einem Aufpreis verbunden.

    Welche Qualität soll das Foto haben, das ich Ihnen schicke?

    Die Fotos, die Sie auf Ihrem Handy haben, sind perfekt! Da ich ohne Apps oder automatische Software von Null zeichne, brauche ich nur Ihr bestes Foto, damit ich sehen kann, wie man ein schönes Porträt erstellt.

    Ich habe eine große Gruppe, die ich erledigen muss?

    Kein Problem, schreiben Sie mir einfach eine E-Mail und wir können große Aufträge besprechen.

    Werden mir Änderungen an meiner Bestellung in Rechnung gestellt, nachdem sie durchgeführt wurde?

    Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Details, die er in seiner Bestellung möchte, in den Bestellnotizen anzugeben. Alle Angaben, die nicht in den Bestellnotizen enthalten sind, werden von mir übernommen und verursachen bei Änderungswünschen des Kunden zusätzliche Kosten.

     

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